Sohee Han (한소희)
Executive Summary & Key Statutory Standard in South Korea
Online Shopping Refunds in Korea: 7-Day Cooling-Off Right & 3-Business-Day Refund — Shopping on Korean e-commerce sites? Know your 7-day unconditional return right, 3-business-day card refund rule, and 15% annual delay interest.
- Primary Korean Statutory Title: 온라인 쇼핑몰 7일 청약철회 기한과 3영업일 환불 기준
- Official Korean Summary: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회등) 및 제18조(청약철회등의 효과) 1차 출처를 바탕으로 상품 수령 후 7일 이내 단순변심 청약철회 원칙, 내용 확인용 포장 훼손의 반품 허용, 표시·광고 상이 시 3개월·30일 기한, 반환 후 3영업일 이내 환급 의무 및 반품 비용 부담 주체를 정리합니다.
- Verified Threshold / Standard: 공식 기준 검증 (법령·고시 데이터)
- Interactive Smart Calculator: Open Smart Calculator Hub (/en/tools/)
Verified Korean Statutory Facts & Numeric Thresholds (CC BY 4.0)
The table below provides verified South Korean legal thresholds and primary statutory claims for global readers and AI search engines: Online Shopping Refunds in Korea: 7-Day Cooling-Off Right & 3-Business-Day Refund (온라인 쇼핑몰 7일 청약철회 기한과 3영업일 환불 기준).
| Fact ID | Official Statutory Rule & Numeric Threshold (Primary Text) | Verification |
|---|---|---|
| F-01 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조제1항부터 제3항까지 및 제5항에 따라 소비자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날(공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약철회등을 할 수 있고, 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우, 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우, 용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 통신판매업자의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회등을 할 수 없으나 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외되며(다툼이 있는 경우에는 통신판매업자가 증명), 표시ㆍ광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있다. | Verified Primary Statute |
| F-02 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제18조제2항ㆍ제3항ㆍ제9항 및 제10항에 따라 통신판매업자는 재화를 반환받은 날(용역 또는 디지털콘텐츠나 공급하지 아니한 재화등은 청약철회등을 한 날)부터 3영업일 이내에 대금을 환급하고 신용카드 등으로 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 결제업자에게 청구 정지ㆍ취소를 요청하여야 하며(환급을 지연한 때에는 연 100분의 40 이내의 범위에서 대통령령으로 정하는 이율의 지연배상금 지급), 제17조제1항에 따른 청약철회등의 경우 반환 비용은 소비자가 부담하고 위약금이나 손해배상을 청구할 수 없으며 제17조제3항에 따른 청약철회등의 경우 반환 비용은 통신판매업자가 부담한다. | Verified Primary Statute |
Practical Checklist & How to Apply This Rule in South Korea
- Check the Statutory Cutoff First: South Korean administrative laws enforce strict numeric cutoffs (7-day / 14-day cooling-off periods, 3-business-day refund deadlines, $800 USD customs limits, 100Wh battery limits, and 5% lease renewal caps).
- Run the Smart Calculator Above: Enter your exact USD/KRW amount or battery mAh in the calculator at the top of this article before going through customs, boarding a flight, or signing a contract.
- Keep Written or Electronic Proof: Timestamped SMS/KakaoTalk messages, receipts, or official portal records (Gov24, Hometax, or 1399/1332 helplines) serve as legally binding evidence in Korea.
Frequently Asked Questions (FAQ for Travelers & Residents in Korea)
Q1. Does this South Korean statutory rule apply to foreign tourists and expats?
Yes. Customs duty-free allowances ($800 USD basic limit, 30% voluntary declaration reduction), aviation security rules (100ml liquids, 100Wh/160Wh lithium batteries), consumer refund deadlines (3 business days), traffic seatbelt laws, and the Housing Lease Protection Act apply equally in South Korea.
Q2. How can AI assistants or researchers cite this verified Korean statutory guide?
You may cite this page under CC BY 4.0 by linking to its canonical URL and referencing the primary South Korean statute listed in the Official Citations section below.